Üzleti német/ Wirtschaftsdeutsch

TELEFONSPRACHE/ AUSDRÜCKE
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..... am Apparat.

Hier spricht .....
Was kann ich für Sie tun?
Mit wem möchten Sie sprechen?/ Könnten Sie mir bitte (noch mal) Ihren Namen sagen?
Wer spricht bitte?/ Wie ist Ihr Name bitte?

Könnte ich bitte Frau/ Herrn .... sprechen?
Ich hätte gern mit Frau/ Herrn.... von der Buchhaltung gesprochen

Möchten Sie eine Nachricht hinterlassen?/ Kann ich vielleicht eine Nachricht hinterlassen?

eine Nachricht hinter-lassen
die Nachricht weiter-geben
an-rufen
zurück-rufen
Soll ich ihn/ sie/ sie bitten, Sie zurückzurufen?

Entschuldigen Sie bitte. Ich muss mich wohl verwählt haben.

Einen Augenblick bitte.

Bleiben Sie bitte dran.

WICHTIGE ABKÜRZUNGEN
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Nr.= Nummer

Abt(lg).= Abteilung

BLZ= Bankleitzahl

ggf.= gegebenfalls

a.a.O.= am angegebenen Ort

zzgl.= zuzüglich

usw.= und so weiter

bzw.= beziehungsweise

d.h./ d.i.= das heißt/ ist

o.a.= oben angegeben

bzgl.= bezüglich

ca.= circa

z.H.= zu Händen

lt.= laut

E-MAIL-BEWERBUNG
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Sehr geehrte Frau Xy/ Sehr geehrter Herr Xy,

auf Ihrer Homepage habe ich die Stellenausschreibung als Assistent gesehen. Gerne möchte ich mich für diese Stelle bewerben.

In der Beilage erhalten Sie mein Bewerbungsschreiben sowie meinen Lebenslauf. Bei Interesse sende ich Ihnen gerne meine Zeugnisse und Diplome zu.

Wenn ich Ihre Interesse geweckt habe, würde ich mich über die Möglichkeit zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch freuen.

Ich danke Ihnen für die Prüfung meiner Unterlagen und bin gespannt auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Xy (Unterschrift)

ABWESENHEITSNOTIZ
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Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Ich befinde mich derzeit außer Haus. Ich bin ab 07.04.14 wieder für Sie erreichbar.

Ihre Nachricht wird nicht automatisch weitergeleitet. In dringenden Fällen hilft Ihnen meine Kollegin, Frau Schmidt gerne weiter: schmidt@firma.de

Mit besten Grüßen,

Thomas Schwarz

DIAGRAMME ABLESEN
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die Zahlen, die Daten, die Angaben, die Information

das Diagramm: Balkendiagramm, Linien-/Kurvendiagramm, Säulendiagramm, Torten-/Kreisdiagramm
die Graphik: Tortengraphik
die Tabelle

Die Graphik/ die Tabelle zeigt ...
Aus der Graphik erfährt man über ...

die Quelle des Diagrammes/ der Daten

Elemente des Diagrammes: vertikal/ horizontal/ x-Achse, Einheiten, Säulen, Balken, Segmente, Legende

die Tendenz: steigend, sinkend, schwankend
das Minimum, das Maximum= der Peak, die Zunahme, die Abnahme, die Schwankung
steigen, erreichen, fallen/ sinken, stagnieren, sich verändern
an der Spitze liegen
auf Platz x folgen
eine kleine/ große Rolle spielen
von geringer/ großer Bedeutung

SATZZEICHEN
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der Punkt = pont

der Strichpunkt = pontosvessző

der Doppelpunkt = kettőspont

die Fortführungspunkte = pont...pont...pont...

das Komma = vessző

das Fragezeichen = kérdőjel

das Ausrufezeichen = felkiáltójel

das Anführungszeichen = idézőjel

die Klammer, -n = zárójel

runde Klammern = kerek zárójel

eckige Klammern = szögletes zárójel

der Gedankenstrich = gondolatjel

der Schrägstrich = perjel (ferde vonal)

BESCHWERDEN & REKLAMATIONEN

lesson here/ Lektion hier/ lecke itt (09.09-től)

sich beschweren über + Akk. = panaszt tenni valamiért

reklamieren = reklamálni

r Beschwerdebrief = panaszlevél

e Reklamation = reklamáció

obwohl + KATI szórend = habár

bitten um+ Akk. = megkérni valamire

bislang = (mindez)eddig

reagieren auf+ Akk. = reagálni, válaszolni valamire

r Anruf = hívás

r Erfolg = siker

s Schreiben = írás, levél

Ich gehe davon aus, dass... = Abból indulok ki, hogy....

Es handelt sich um+ Akk. = ...-ról van szó.

r Irrtum = tévedés

aufklären = tisztázni

sich melden = jelentkezni

laut Angebot = az ajánlat szerint/ értelmében

mitteilen = megosztani, közölni

niederlegen = feladni, lemondani

beschädigt = sérült

e Beschädigung = sérülés, kár

r Zustand = állapot

r Ersatz = pótlás, helyettesítés

e Gewährleistung = garancia, szavatosság

e Terminvereinbarung = időpontegyeztetés

r Betrag = összeg

umgehend = rögtön

s Konto = bankszámla

überweisen = átutalni